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如今电商似乎有读心术,总是知道我们想要什么,以及怎么样一步步把我们推到“清空购物车”这一悬崖上。
即使我们只是在百度上浏览或搜索其他信息,你上周看到的那双鞋在你的屏幕的角落里突然出现,就像一个偷偷摸摸的捕鼠器一样。
有针对性的和赞助的在线广告正试图利用一种被科学家称为“反应性”的概念,或者是来自购物暗示的兴奋。为了让我们按下“购买”按钮,企业首先必须抓住我们的注意力,然后让我们有兴趣点击它。
这一势头不仅取决于我们看到商品时所能被唤起的兴奋程度,还取决于它是否会引发一种渴望,一种无法抗拒的购买欲望。
这两个概念都是“反应程度”和“渴望”,都来自于行为成瘾的领域,例如赌博和性上瘾等问题也都属于这范畴。购物成瘾有很多的名字,例如病态购买,强迫性购买,购买上瘾等等。据估计,在美国有5%到8%的人都患有购物瘾。
《PLOS ONE》杂志上的一项新研究调查了网购和上瘾之间的相似之处。科学家们仍在试图找出将网购成瘾进行分类,也在不断探索,它是否更类似于冲动控制障碍、强迫症或成瘾。
这项研究发现了使人们更容易在网上购物成瘾的三个关键因素:
1. 那些喜欢匿名购物并避免社交的人
购物成瘾和焦虑之间——尤其是社交焦虑——存在着联系。对于那些不喜欢待在拥挤的购物中心,不喜欢与人打交道的顾客来说,网购似乎是一个完美的解决方案,但实际上它会加剧个体对社交互动的回避。
网购成瘾的人往往会对自己的购物行为感到羞愧和后悔,会想要隐藏自己拼命想买买买的习惯,而网上购物的匿名性和隐私性则会让他们助长了这一倾向。
2. 喜欢各种各样的物品的人
毫无疑问,网上购物能让那些喜欢琳琅满目的人获得一种满足感。此外,网店可以算是一天24小时全天开放的。这可能会导致个体对购物更有规律的渴望。
3. 那些喜欢得到即时满足的人
那些依赖和喜欢自己欲望能够得到即时满足的人会更容易被吸引到网购上来,因为在那里购物只需要点击一下就可以了。快速的满足感会进入到渴望和奖励的循环机制中。
但如果你在想,“等等,我喜欢网购的所有这些特点!”(从各电商平台的受欢迎程度足以表明,有太多人都认可这些便利了),这并不意味着你网购方面有什么问题。
那么,病态购物者与普通购物者有何不同?
那些有病态购买行为的人在网购的过程中全神贯注,他们会觉得自己无法控制购物的行为和冲动,即使这会导致严重的工作或人际关系问题,或者让他们负债累累。
简单来说,强迫性质的网购行为有以下几个特征:
1. 我感觉自己无法停止网购,即使我很想停/或者我已经尝试过好多次要“剁手”,结果还是失败了。
2. 网上购物已经影响到我的人际关系、工作或财务状况。
3. 我的伴侣、家人或朋友都很关心我网购的情况,以至于最终我会和他们争执。
4. 我一天到晚都在想着网购这件事。
5. 如果我有事情导致没法网购,我就会很容易变得暴躁或低落。
6. 网购是唯一能让我放松或让自己感觉更好一些的事情。
7. 我把我买的东西藏起来,因为我害怕别人会认为这是我买这么多东西是不合理的或者是在浪费钱。
8. 我经常在网购之后感到内疚。
9. 因为网购,我很少花时间去做其他我原本喜欢的事情。
10. 我经常买一些我不需要的东西,或者比我计划的要多得多,即使我负担不起,刷爆卡了也控制不住。
如果你觉得自己可能有这方面的问题,这里有一个简易的购物成瘾自评量表:
强迫性质购物量表
请按照你对下列各项陈述的同意程度选择,将选项相应的各项分数加起,做完再看答案噢~
1. 当我有钱时,我忍不住要花掉一比较或全部的钱。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
2. 我经常买一些我看到的东西,没有计划,只是因为我必须拥有它。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
3. 对我来说,购物是一种面对日常生活压力和放松的方式。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
4. 我有时觉得里面有东西逼着我去购物。有些时候,我有强烈的欲望去买东西。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
5. 有时,我在买了一件产品后感到有些内疚,因为这似乎是不合理的。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
6. 我买的一些东西我不给任何人看,因为我担心人们会认为我浪费了我的钱。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
7. 我常常有一种无法解释的冲动,一种突然而自发的欲望,去买东西。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
8. 当我进入购物中心或购物中心时,我有一种不可抗拒的冲动,想去商店买点什么东西。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
9. 我经常买一件我不需要的产品,即使我知道我的钱已经不多了。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
10. 我喜欢花钱。
A.强烈同意 B.比较同意 C.不同意也不反对 D.比较反对 E. 强烈反对
---------------- 我是交卷分割线 ------------------
计分规则及答案:
1)每个选项分别代表不同的分值:
强烈同意=5分,比较同意=4分,既不同意或不反对=3分,比较反对=2分,强烈反对=1分
2)把你做的11道题的分数加起来,得到总分数。
-- 如果你的分数是36或更高,你可能是一个强迫购买的人。
-- 如果你的总分低于36,表明目前您没有太多强迫性质的购买现象,但是这不意味着你就没有冲动购物和不理智购物的现象噢~
注:本量表摘自1998年《消费政策杂志》P.419-433,Valence, Gilles, Alain d’Astous, and Louis Fortier——Compulsive Buying: Concept andMeasuremen.
翻译:郑子玲
校对:唐诗
来源:Psychology Today
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湘雅医学院博士
中国心理学会临床心理注册督导师
(注册号:D-06-060)、治疗师
暨南大学附属第一医院心理科主任医师
广东心理学会精神分析专委会主任委员
中国心理卫生协会精神分析专委会常委
中国心理卫生协会心理评估专委会委员
广东省医学会精神科分会委员
广州伊理雅通心理咨询中心创立人、总督导师
孟宪璋心理诊所创立人
暨南大学临床心理学硕士
中国心理卫生协会青年工作委员会委员
广东省心理学会精神分析专委会秘书长
广东省儿科学及青少年健康管理专委会委员
中欧精神分析联盟基本精神分析概念研讨项目临床讨论教师
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