热线:020-85611467 / 18138720115(预约微信同号) 3118835731@qq.com
导读:
1.本文用现实生活中的3个例子说明了高情商的人会有什么表现。
2.情商能让一个人与拥有相似能力的人保持健康的关系。
3.高情商可以提高职场成功率。
情商能促进人际关系中的合作和信任,并让人能够帮助他人。从高情商中获得的洞察力,往往会促进个人成长和幸福。了解高情商在现实生活中的表现,可以帮助一个人发展出这些能力。一个拥有高情商的人,会有以下3个特点:
1、高情商的人,通常能在情感上与别人共鸣。
感知他人的情感状态能让一个人对朋友、同事和爱人的情感需求做出认真的反应。
例如,艾米是公司的项目经理。周一上午,她召集团队讨论项目取得的进展。在会议中,艾米注意到,团队成员阿添沉默不语,神情焦虑不安。会议结束后,艾米来到阿添的办公室,询问他是否一切顺利。
阿添邀请她进来,含泪告诉她,他的妻子提出离婚。艾米与他情感上的痛苦产生了共鸣,并表示理解:“你感觉很受伤,好像觉得你的世界快要崩塌了。”阿添感受到了艾米真诚的共情,并表达了其他的痛苦感受。艾米都感同身受。
阿添说,艾米是他倾诉的第一个人,并承认说出这件事让他感到如释重负。艾米鼓励他在有需要倾诉的时候再去找她,并问他是否需要休息一段时间。阿添表示,工作可以帮助他转移注意力,并且艾米的支持对他很有帮助。艾米微笑着给了阿添一张当地心理咨询师的名片,作为额外的支持资源。
她可能会公开批评他没有积极参加会议讨论。于是阿添焦虑加剧。他回到办公位置上就惊恐发作了。由于无法正常工作,他请了一天病假。
然后艾米会愤怒。她认为阿添一到关键时刻就掉链子,并给他发信息说,“很遗憾得知你生病了,但现在真不是时候。你让我们陷入困境。所以作为补偿,你需要在家工作。”
阿添看到信息后崩溃了。面对着离婚和一个对他很生气的老板,他的心理健康状态迅速恶化,以至于忘记要在家工作。尽管阿添是最得力的员工,艾米还是大发雷霆,找个借口炒了他。由于缺乏共情,艾米和阿添最终两败俱伤。
2、高情商的人,通常有自我觉察能力。
能够经常反省自己的人,会发展出洞察力。这种内省的能力可以帮助一个人意识到自己在关系中的错误,知道自己的言行对朋友或爱人产生了负面影响,所以能弥补自己的过失。
例如,皮特正和朋友们一起吃午饭。他很兴奋地宣布,妻子怀上了他们的第一个孩子。在他宣布之后,大家都欢呼并敬酒祝贺。
在回家的路上,他想起参加聚会的一个朋友前不久流产了。他担心自己宣布喜讯的时机不合适。所以他联系了这位朋友并向她道歉。朋友接受了他的道歉,跟他说没关系,并且感谢他的来电。她还跟皮特谈论了自己流产的事。皮特倾听并对她的悲伤表达了同情。一个月后,当朋友得知自己再次怀孕时,也在第一时间打电话跟皮特分享喜讯。
换一种情况,如果皮特不能自我觉察,情况将会是这样的:
皮特高调宣布自己的喜讯,并在午餐聚会里大出风头,大谈特谈孩子和他的大计划。上周流产的朋友被他的声明搞得措手不及。她原本以为这顿午餐是为一个来拜访的外地朋友安排的。
虽然她为皮特感到高兴,但在回家的路上,她感觉自己被悲伤淹没了。她希望皮特能让她有所准备。由于皮特的冷漠让她感到孤独和受伤,所以她在迫切需要朋友们支持的时候,却疏远了朋友们。她和皮特也渐渐疏远了。
3、高情商的人,能容纳自己的负面情绪。
高情商的人能感受到自己有不舒服的情绪,并可以识别、表达和讨论特定情绪状态的细微差别。他们能区分失望、受伤、嫉妒、愤怒、沮丧、羞愧、悲伤、恐惧和困惑等情绪状态,所以他们能够帮助别人理解强烈的情绪。这种理解有助于一个人建设性地对待困难的情绪,而不是采取破坏性的行动。
例如,丽莎一直在存钱买新车。她的梦想就是拥有一辆红色敞篷跑车。丽莎积攒了四年的钱,现在有足够的钱了。在买车的前一天晚上,她的朋友莱西发帖,自豪地宣布自己拥有了一辆新的敞篷车。令丽莎沮丧的是,莱西的新车正是丽莎计划购买的汽车的品牌、型号和颜色。
丽莎非常失望、愤怒,并且嫉妒莱西的“抢先”。她想在朋友圈上发布一条信息,揭露莱西是一个“模仿者”,但她忍住了,先给妈妈打了个电话。当和妈妈的交谈中,她感受到自己的愤怒、嫉妒和强烈的失望。妈妈共情了丽莎的感受。
丽莎得到妈妈的共情之后,强烈的情绪得到了轻微的解脱。现在,她开始冷静下来解决问题。她决定换一种方式实现梦想,继续存钱作为首付,买一套小房子。妈妈很高兴并支持丽莎新的努力。
换一种情况,如果丽莎不能觉察自己的嫉妒,情况将会是这样的:
丽莎表现出她的愤怒,立即打电话给共同的朋友诉苦,说莱西被宠坏了,说莱西是个爱炫耀的人。丽莎扮演受害者角色并赢得了朋友们的同情。作为一个团体,他们决定“报复”莱西,不邀请莱西参加团体计划的海滩聚会。
第二天,莱西在朋友圈上看到了海滩聚会的照片,她感到受伤和沮丧。丽莎很满意地报复了莱西,她不公平地惩罚朋友的模式还在继续。因为丽莎没有意识到她的嫉妒,所以她在嫉妒之下采取了破坏性的行动。
4、结论
高情商的人,能够感知他人的情感状态,能够共情,有自我觉察能力,有容纳不舒服情绪的能力,所以他们能够去帮助别人,而不是伤害别人。高情商的人也能够跟拥有同样特质的人建立健康而亲密的关系。此外,强大的内省能力往往能帮助一个人的进行自我调节和纠正错误,得到成长和改变。
References
[1].https://scholar.google.com/scholar?q=journal+articles+on+emotional.intelligence&hl=en&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart#d=gs_qabs&u=%23p%3D0MaaISj1rmYJ
[2].https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.385.1776&rep=rep1&type=pdf
(注:本文有对原文进行增删。)
作者:Erin Leonard, Ph.D.
翻译:唐诗
编辑:知年
来源:Psychology Today《High EQ Is a Superpower: Three Habits Signify You've Got It》
免责声明:文章内容为作者个人观点,不代表本公众号赞同或支持其观点。本公众号拥有对此声明的最终解释权。
【欢迎关注我们微信公众号:广州伊理雅通心理咨询中心】
湘雅医学院博士
中国心理学会临床心理注册督导师
(注册号:D-06-060)、治疗师
暨南大学附属第一医院心理科主任医师
广东心理学会精神分析专委会主任委员
中国心理卫生协会精神分析专委会常委
中国心理卫生协会心理评估专委会委员
广东省医学会精神科分会委员
广州伊理雅通心理咨询中心创立人、总督导师
孟宪璋心理诊所创立人
暨南大学临床心理学硕士
中国心理卫生协会青年工作委员会委员
广东省心理学会精神分析专委会秘书长
广东省儿科学及青少年健康管理专委会委员
中欧精神分析联盟基本精神分析概念研讨项目临床讨论教师
2024-09-27
2024-09-26
2024-09-22
2024-09-20
2024-09-18
2024-09-13
2024-09-11
2024-09-08
拨打电话
在线预约
专人一对一沟通
选择适合的咨询师
预约咨询时间
面对面咨询
获得咨询帮助
付咨询费
约定后续咨询时间