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如果老板不明确告知，你很难明白到底要干什么。即使缺乏交流与你或你的工作表现无关，一个没有回应的老板也会让你的工作不舒服，这会使得你与老板的互动变得让人不安。
没有回应的沟通者拒绝告诉你他们为什么沉默。这可能很吓人，尤其是当你容易浮想联翩的时候。在陷入自我担心之前，尝试以下策略来改善你与老板的整体关系：
l 想办法帮助你的老板，从而帮助你自己。你和老板不必成为朋友，但你可以通过实际行动让老板对你友好。大多数老板需要什么呢？需要员工付出更多的时间，做更有质量的工作，得到更多好消息。
l 寻找节省时间的方法。在你力所能及的范围内，仔细检查涉及老板的每一步工作。你能让你的消息更简洁吗？你能够确认数据的整洁，以便老板更容易利用这些信息吗？
l 寻找节省工作量的方法。是否有一些任务你可以主动接手，因为它真的不需要老板的高层决策？有哪些项目可以组合起来，以便老板更容易清晰地审查？有些不善于交际的人更喜欢文本而不是面对面的对话，你可以考虑用这种方式来分享自己想法。
你的老板喜欢保持沉默？保持耐心，不要放弃。
l 交谈时提出开放式问题。避免回答“是”或“不是”的问题。在没有压力的情况下，寻找详细、具体的可用信息进行交流。
l 耐心地等待回应。注视你的老板，并问出你的问题。接下来你需要做的就是等待，保持微笑不说话，直到你得到答复。利用沉默带来的优势，扭转局面。不要催促你的老板，他可能正在深思熟虑，在做出决定之前权衡你的话。
l 使用肢体语言来促进谈话。可以点头表示你在积极倾听，但不要打断你的老板说话。
l 承认老板的权威，不要说一些上头的话。提出你的想法作为考虑，并询问老板如何进行。
你的老板会为了避免争吵，而选择沉默吗？这种时候，请保持自己的专业性和自信。
l 与老板预约一个时间。不要谈任何细节。只需要请求老板留出十分钟的时间。你不能一直回避对方或无视你没有交流的事实。
l 直接切入会议要点。在表达了实现共同目标的愿望后，坦诚且友好地陈述你的感受。如果你觉得你的老板害怕冒险，可以为其提供更具体或可靠的信息。
l 发送一封电子邮件，明确说明你的计划。如果你仍然没有得到答案，而且没有人反对，那就去做。慢慢来，如果你没有被阻止，就多做一点，但一定要让你的老板知道。
沉默寡言的老板令人沮丧，因为他们可能会或不会，对你做过或没做的事情做出回应。但是，在不确定的压力下继续工作对你不利。你必须让你的老板开诚布公。最好的方法是主动、礼貌、专业地提出开放式问题，这些问题可以为你提供你想要的方向。
（注：本文有对原文进行增删。）
作者：Amy Cooper Hakim Ph.D.
翻译：洛川
编辑：洛川
审核：唐诗
来源：Psychology Today《10 Strategies to Communicate Better With Your Boss》
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湘雅医学院博士
中国心理学会临床心理注册督导师
（注册号：D-06-060）、治疗师
暨南大学附属第一医院心理科主任医师
广东心理学会精神分析专委会主任委员
中国心理卫生协会精神分析专委会常委
中国心理卫生协会心理评估专委会委员
广东省医学会精神科分会委员
广州伊理雅通心理咨询中心创立人、总督导师
孟宪璋心理诊所创立人
暨南大学临床心理学硕士
中国心理卫生协会青年工作委员会委员
广东省心理学会精神分析专委会秘书长
广东省儿科学及青少年健康管理专委会委员
中欧精神分析联盟基本精神分析概念研讨项目临床讨论教师
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