为什么我们都爱网络媒体这碗毒药？

导读：

• 社交媒体提供了一系列好处，但同样存在风险。
• 上网用户需要了解网络平台为了保持用户使用率和回访平台的一些功能。
• 通过了解这些功能，我们可以做出明智的选择。
• 社交媒体的诱人功能包括：可变比率强化程序，社交奖励以及数据分析的个性化。

因为疫情，学生上了一轮网课，恢复正常生活后，很多人会担心孩子网络成瘾的问题。实际上，即使没有网课，网络社交媒体已经成为人们生活的一部分，无论大人，还是孩子，乃至于老年人都似乎离不开网络的使用。今天，我们就来探讨一下如何正确看待网络社交媒体的问题。

有多少次，当你发现自己在刷手机时候，不知不觉中一个小时已经过去了？有多少次，你和你孩子因为使用手机和上网问题发生争论？

社交媒体有很多好处，但也存在问题的风险。在当今社会，我们能尽最大能力做得的就是了解社交媒体的本质，并有意识的对我们使用互联网内容做出选择。

让我们来看看10种网络成瘾的行为

1.无尽性：与电影，书籍或戏剧不同，社交媒体提供无限的内容，没有自然的停止点（观点来自于Montag等人，2019）。每次上下拉屏幕刷新时，都会有新内容。这时，我们需要用到大脑的推理部分（前额叶皮层）来衡量继续使用还是停止刷新。尤为重要的是，人们的大脑直到20岁出头才完全成熟，前额叶皮层是达到成熟的最后一部分。

2、观看数字内容的速度：当今社会，我们经常会观看一些刺激性和娱乐性的内容，比过去更容易接触到或快速获得（Swingle，2016）。不到几分之一秒（滑动或单击所需的时间），下一篇文章，视频或图片就直接呈现在我们眼前。网络社交媒体内容的快速滚动给人们带来刺激，并且让人没有了自然的停顿下做出的反思，推理和有意的选择。

3、反馈和社交奖励：如果平台上没有了“喜欢”或“爱”的帖子或图片的选项，Facebook和Instagram会有什么不同？社交媒体里的反馈的选项（通过喜欢，转发，分享，评论，心），给用户获得了体验社交奖励的机会（Alter，2017;谢尔曼等人，2018）。积极的社会反馈是有益的；随着时间的推移，我们开始渴望这些奖励，发布一个又一个视频或一个又一个图片，去积累点赞率，这些点赞率代表着社会强化功能，让人感觉自己备受欢迎。

4、可变比率强化程序：使用社交媒体是如何像玩老虎机一样成瘾？答案是：奖励的不可预测性。可变比率强化程序：是用户知道奖励即将到来但不知道何时到来的情况（Skinner，1969）。在社交媒体上，用户不知道何时会收到加好友请求、点赞或评论；人们会不断查看内容（并检查和检查），期待这些反馈。这是一种非常强大的强化程序，难以停止。

5、内容简短，吸引眼球的帖子和视频：所有年龄段的人都热衷社交媒体的其中一个原因是：内容简短且易于消化。浏览社交媒体不需要花费很多精力。推文的长度从 1 到 280 个字符不等。TikTok视频可以长达几秒钟或长达三分钟。与观看两小时的电影或花几个小时阅读一本书不同，这种简短、刺激的内容很容易吸引我们的注意力。

6、数据分析的个性化精准推送：社交媒体平台对用户数据的收集一直保持透明（只需访问网站的条款）。它们收集关于我们点击的内容，我们查看帖子的时间，我们向谁发送消息，我们加入哪些组的信息，甚至来自与社交媒体平台有联系的其他网站的信息。一旦收集了数据，计算机就会利用数据来定制用户的个性体验，以符合他们的偏好（Montag等人，2019）。人们更倾向于使用我们感兴趣的app——个性化的内容，新闻、视频、图片、故事、卷轴，这样会让我们花更多的时间地参与其中。

7.那些内容关于鼓励用户使用、或继续使用的电子邮件：即使您决定暂时停止使用社交平台，您也会遇到很多障碍。当你的社交媒体搁置了一段时间，可能会触发后台向用户发送电子邮件，要求他们继续使用，或发送用户可能感兴趣的内容来吸引他们。您可能会收到一封来自社交媒体平台的电子邮件，主题为“我们想念你！”或“查看此推文（在此处插入有影响力的人或名人）”。你想远离社交媒体不受关注并没有那么容易哦。

8、参与建议：网络社交媒体会用另一种方式使我们着迷：平台会发布一些微妙提示让我们参与其中（Montag等人，2019）。例如，我们可能会收到一条通知，说今天是某人的生日，我们应该向ta发送消息；或者我们可能会看到一个我们可能认识的人的照片库，提示我们滚动浏览器，看看我们是否要和ta连接。在不知情、或有意识选择的情况下，我们正在滚动页面，发送消息或查看新页面 - 所有这些都是由社交媒体平台的微妙推动，提示或建议引起的。

9、期待，奖励和多巴胺：神经递质多巴胺与渴望，想要或期待奖励有关（Blum等人，2013）。当我们看到社交媒体通知时，我们脑区的奖励中心会收到多巴胺的刺激，被告知“奖励即将到来！（舒尔茨等人，1997年;谢尔曼等人，2016）。这种奖励回路的激活增加了我们追求奖励的动力（Arias-Carrion等人，2010）——因此我们频繁地刷网络社交媒体。

10、怕过错的恐惧（FOMO）：社交媒体不仅仅是一个发布图片和搞笑消息的地方- 它也是一个你买卖产品，邀请人们参加社交活动，给朋友发消息，阅读新闻，创建筹款活动，观看直播活动和查询天气的地方。即使社交媒体的使用开始出现问题，为了不错过社交活动，实时新闻和来自朋友的消息，我们仍然不会放弃使用APP。社交媒体已经使其用途多样化，因此，如果我们无法上网，或者无法随时随地第一时间获取信息，人们会非常担心错过了什么（Przybylski等人，2013）。

社交媒体是我们生活的一部分，它带来了好处和消极的后果。作为消费者，通过上述内容，了解社交媒体的成瘾性特征，并做出选择，这样可以帮助我们增加对网络产品的使用控制能力，而不是让网络产品控制我们。

（注：本文有对原文进行增删）

原作者：Amanda Giordano, Ph.D., LPC

翻译：静

编辑：翠

审核：唐诗

来源：Psychology Today《Why Is Social Media So Enticing?》

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