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疫情期间,如何从面谈咨询过渡到在线咨询

更新时间:2020-03-31
归属栏目:心理咨询
浏览次数:7369

导读:即使隔着一段距离也要继续治疗啊。

 

过去,很多人和治疗师一起工作意味着要和他们面对面待在一个房间里,但现在特殊时期,导致事情有所变化了。电话或者视频可以使人们能从很远的地方听到或看到自己的治疗师。

 

由于这段时间疫情的传播,人们不能与彼此保持太近社交距离的要求,许多治疗师和来访不得不暂停或延迟治疗,有些甚至包括视频治疗。

 

我提供远程治疗服务(电话、视频等方式的治疗)已经有10年了,在过去的一年里,我只做远程治疗。下面是一些在考虑从面谈治疗转换到远程治疗时出现的常见问题。

 

01.我的治疗师会同意在线治疗吗?

 

有些治疗师(包括我自己)从一开始就对远程治疗很感兴趣,有些治疗师则根本不用,很多治疗师则对此持保留意见。但我很惊讶,随着新冠病毒的爆发和疏远的社会距离,现在有那么多的治疗专家开始选择远程治疗,而大多数治疗师都认为这是一个非常有益的方法。

 

即使在我认识的那些过去对远程治疗持怀疑态度的治疗师中,大多数人也接受了这个做法。他们似乎认识到,这是一个很好的选择,以避免在治疗关系中不合时宜的中断,并为来访提供连续性的护理

 

02.会很奇怪吗?

 

如果你对通过屏幕进行交流(如微信、qq视频)感到自在和舒服,那么你可能会对转向远程治疗这件事感到很舒服。如果你不能忍受这种交流方式,你可能会有一段艰难的时光。在我通过远程治疗治疗过的那么多来访中,大多数人似乎都发现这种转变比他们预期的要更加顺利。因为治疗往往是集中的,足够快,以至于你可能会忘记媒介的存在,专注于治疗这件事本身

 

也就是说,远程治疗可能会与面谈治疗有一些不同。当你和某人不在一个房间里,你是在两个空间维度而不是同一个三维空间中体验他们,这会带来不同的体验。通过视频获知彼此的肢体语言也比较困难。虽然我的大多数客户似乎对这种转变感到满意,但也有少数人不满意,或者觉得这种转变对他们来说相当具有挑战性。偶尔还会出现一些技术问题(比如音频和视频的延迟),但通常可以通过耐心和幽默来处理。

 

03.视频治疗有效吗?

 

研究表明,视频治疗是非常有效的,这也是我的临床经验。当然,这也取决于你和你的治疗师,但一般来说,如果你发现面对面治疗对你是有帮助的,那么视频治疗对你通常也是有效的。

 

就我个人而言,我所见过的一些最有效的临床经验都是通过远程治疗获得的。在我自己的实践中,我看到它对处理抑郁、焦虑、强迫症、失眠、人际关系问题、悲伤和创伤等问题的来访都有很好的效果。

 

04.视频治疗是如何工作的?

 

你和你的治疗师将协商使用同一个平台(或者在某些情况下可能决定放弃视频而只是通过电话交谈)。这些网络平台包括VSee(我使用它)、Zoom、微信或者qq视频等。根据服务的不同,你的治疗师使用这个软件可能要收费,但对你来说应该是免费的(当然,你治疗师的治疗费用你还是要付的)。

 

05.远程治疗我该做些什么准备

 

关于远程治疗的一些重要的和更详细的要点:为了你自己的内心的平静和确定它将会有效,可以事先用这个软件测试一下顺畅度,并确认你有治疗师的联系信息(例如,微信号)。在家里找一个可以独处的地方,你会有尽可能多的隐私。如果孩子没有上学或者其他家庭成员总是在家(上网课、办公),这对来访可能是一个挑战。

 

根据这些原则,我建议使用耳塞来保护聊天的隐私,并提高音质。这样,你治疗师的声音就不会从扬声器里传出来。确保你所坐的地方在整个过程中都是舒适的。把你的屏幕放在一个稳定的表面上,因为过度的移动会让你的治疗师产生晕船的感觉。如果他们是远程治疗的新手,而且他们的屏幕也一直在晃动,建议他们也把手机固定起来。

 

更好的一点是:尽量让你的头顶靠近视频屏幕的顶部,而不是在屏幕的下半部分。这样,当他们看着你的脸时,他们就会或多或少地看着他们的摄像头(假设摄像头在他们的电脑上),这样他们就会觉得他们在看着你。

 

一定要关掉电子邮件,关掉那些会分散你注意力、稀释你体验的软件和通知。你会希望自己全部注意力都能集中在视频治疗上。此外,关闭可能会降低计算机运作效率并影响视频质量的程序。

 

如果你通常到店付款,你可能还需要与你的治疗师制定付款的安排。有些治疗师会给你银行卡账号,有些人可以接受微信或支付宝直接转账。讨论出彼此都能接受的方式。

 

06.线上治疗还有其他优点吗?

 

在线治疗的一个好处是,你马上就会注意到它不占用你花费在来回咨询室的时间,所以治疗可能会占用你更少的时间。考虑到这一点,你可能想要在治疗前后建立一些过渡时间,因为这种时间通常可以帮助你在治疗前后给自己提供一个心理缓冲。例如,在一次让你情绪激荡起伏的治疗之后,你很难做到一出房门可以直接去平和地照顾孩子。所以在每次治疗结束后,你可以花点时间让自己静静待一会。即使是10分钟的休息来处理和消化这个过程也会有很大的不同。

 

你的治疗也永远不会因为天气原因而取消(前提是你家没断电断网),也不用担心你是否会把疾病传染给你的治疗师(反之亦然),因为即使你身体足够好,可以和治疗师见面,但你们俩都可能会被传染。你也可以在旅行的途中持续与治疗师的工作,就像我在旅行的时候也会见来访一样。

 

07.如果我的治疗师不接受在线治疗怎么办?

 

如果你现在的治疗师不愿意接受远程治疗,你又觉得中间断开太长时间没法做治疗,你很难受的话,可以考虑找一位新的愿意提供在线治疗的治疗师。很明显,和一个新的人重新开始是可能会有点艰难,特别是如果你已经与原来的治疗师工作有一段时间了。但是,如果你决心在尽可能少的中断的情况下继续治疗,这可能是你唯一的选择。

 

如果你不想和一个新的治疗师开始,那在你与治疗师中断治疗的间隙可以考虑其他的资源。例如,可能有相关的心理书籍、简短的在线课程或其他资源。如果你的治疗师愿意,也可以在这段时间打个简短的电话,聊一聊。

 

向你爱的人寻求额外的支持,确保你的基本需求得到满足,比如睡眠、营养和运动,以保持你的身心健康。你可能会发现在这段时间写日记也会有帮助,因为它已经被证明是处理思想和情绪的有效方法。

 

请记住,有时候,短期中断的心理治疗也可能会带来意想不到的好处。虽然往往看起来都不是不太理想,但随着你逐渐适应、安顿并开始保持稳定,突然中断治疗可能会给你带来意想不到的成长。

 

底线

 

如果你正在考虑远程治疗,和你的治疗师讨论一下,看看是否值得一试。你不需要提前知道它是否适合你,你可以计划做几次治疗来看看它是如何进行的。如果效果良好,这可能是一个方便和省时的方式来继续重要的治疗。

 

 

References

Hilty, D. M., Ferrer, D. C., Parish, M. B., Johnston, B., Callahan, E. J., & Yellowlees, P. M. (2013. The effectiveness of telemental health: A 2013 review. Telemedicine and e-Health, 19, 444-454.

 

作者:Seth J. Gillihan Ph.D.

翻译:Lynn

审核:唐诗

来源:Psychology TodayHow to Transition to Seeing Your Therapist Online

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孟宪璋 - 伊理雅通总督导师

湘雅医学院博士
中国心理学会临床心理注册督导师
(注册号:D-06-060)、治疗师
暨南大学附属第一医院心理科主任医师
广东心理学会精神分析专委会主任委员
中国心理卫生协会精神分析专委会常委
中国心理卫生协会心理评估专委会委员
广东省医学会精神科分会委员
广州伊理雅通心理咨询中心创立人、总督导师
孟宪璋心理诊所创立人

唐迎婵 - 伊理雅通首席咨询师

暨南大学临床心理学硕士
中国心理卫生协会青年工作委员会委员
广东省心理学会精神分析专委会秘书长
广东省儿科学及青少年健康管理专委会委员
中欧精神分析联盟基本精神分析概念研讨项目临床讨论教师

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